Отзывы абонентов

...Всегда в договорах считается календарный год исходя из 365, хорошо, некоторые считают 360, (но они оповещают заранее и это нормально), а потом дни...

Появилась проблема с сетевым кабелем: компьютер перестал видеть подключение. Позвонила, в тот же день пришел мастер, решил вопрос очень быстро и профессионально :) Мой интернет снова со мной, спасибо огромное за такую оперативность!

Добрый день! Хотела бы оставить отзыв о работе оператора Алексея, который работал 04.09.2019г. Какой он молодец, человек профессионал, помог настроить интернет на ноутбуке. Не отмахнулся, испробовали все возможные способы, в итоге все получилось! Спасибо ему большое!!!

Я тоже перепробовал много разных провайдеров и могу с уверенностью сказать, нортнет - лучший в Москве. За 9 лет ни одного сбоя с интернетом по вине нортнет. Иногда барахлит телевидение, но по независящим от них причинам. Всем друзьям и знакомым рекомендую, не раздумывая подключаться к нортнет. Думаю это лучшая от меня благодарность.

Очень не хватает в услуге "Заморозка" возможности указать не только дату включения интернета, но и дату отключения. Почему нельзя заказать услугу заранее?

Я был у истоков этой сети. В локалке Supernet, наверное с 1997 или 1998. В 2004 я переехал из Крылатского и не был абонентом Northnet. Вернулся на район в 2015 году и был абонентом Beeline, Акадо, Ростелеком, в целом у каждого есть всяческие минусы, которые раздражали. Навязывали услуги, обманывали с абонентской платой, впаривали оборудование. Я не говорю уж о качестве связи. Постоянные обрывы и профилактические работы. Пока в 17 году я не увидел рекламу провайдера с знакомым провайдером. Честно говоря, по началу я был скептически настроен, мол, если уж гиганты так работают, как работают маленькие компании? Оказалось, что работают хорошо. Не пристают с глупыми предложениями, удобный личный кабинет, хорошая тех поддержка, обрыв был один раз, когда перебилась старая UTP в квартиру, проведенная еще монтажниками Акадо, переобжали с утра следующего дня. Мне очень нравится работа провайдера Northnet.

Добрый день.
Больше двух лет я являюсь клиентом провайдера NorthNet, никаких проблем не было и писать было не о чем - все работало как часы.

Но друг познается в беде ))

Начал тупить интернет и жизнь моя стала грустна. Но! Ребята все исправили в течение полутора часов с момента звонка - приехали, все проверили, перенастроили оборудование и что-то даже заменили. Опять все работает.

Огромное им спасибо за оперативность и внимательность, это потрясающее отношение к клиентам, и я желаю им дальше столь же успешно развиваться.

Качество оказываемых услуг на высоте, на мой взгляд - лучшее из того, что мне доводилось видеть. Обидно только, что акции направлены исключительно на привлечение новых клиентов, а вот для "старичков" ничего не предусмотрено. Надеюсь в будущем появятся варианты промо-акций и для тех, кто уже давно является потребителем услуг нашего замечательного провайдера.

Был с вами еще со времен "Крылатское онлайн", или как-то так, еще при Ивановском. Потом помогал развивать внутренние сервисы своим сервером World of Warcraft. Очень много приятных моментов связано с этой сетью. Было очень жаль, когда Акадо не сдержал обещаний и просто нахально поглотил сеть.

Очень рад возвращению любимого провайдера. Удачи и процветания. Лучший районный провайдер как всегда был так и остается таковым.

Пользуюсь 4 года. Недавно поймал себя на мысли что приходится вспоминать название провайдера, когда подхожу к терминалу оплаты. За 4 года проблема была только раз, когда где-то кабель магистральный перебили (или техподдержка отмазалась так? ;-). И все! До этого жил в Останкино. Не буду писать название провайдера, но с техподдержкой по несколько раз в месяц общадся. А тут только пару раз за 4 года. Единственное неудобство, что срок истечения абонентской платы за инет и за выделенный ip не могут синхронизировать, чтобы в один день заканчивались.

А в остальном чувствуется высокий (для русского бизнеса) уровень организации. Спасибо!

С районным провайдером был всегда, сколько его помню. Никогда никаких претензий. И тут меня пытается соблазнить конкурент. Наименование организации указывать не буду в целях антирекламы, но их все знают т.к. телефоны дома у всех стоят (намек все поняли). Обещали золотые горы и даже круче. Тут не скрою, немного поддался соблазну. Дай думаю проверю месяц. А вдруг и правда сделают то что обещают. В результате вместо обещанной скорости в 70 mbps я получил внимание: 1 mbps. 1 мб/сек, Карл!!! Итог: Не стоит поддаваться на рекламные уловки неквалифицированных специалистов (даже если это монополист городской связи)

Районный провайдер Northnet - был, есть и будет лучшим всегда. Что бы не происходило. Спасибо всей команде от души.

Периодические сбои в работе провайдера. Техническая поддержка отлично работала, сейчас просто никакая. Ребята зачем вы пишете, что тех.поддержка круглосуточная - ведь в реальности это неправда. В течении часа пытался дозвониться в вашу тех. поддержку, но кроме прослушивания музыки ожидания ничего не услышал. Когда компания будет качественно отрабатывать деньги, которые ежемесячно и в полном объем собирает со своих пользователей?

Еще на заре появления локальных домашних сетей в Крылатском по рекомендации друзей подключился к NorthNet. Было много лестных отзывов о безумном количестве локальных ресурсов.. о потрясающей скорости (10Мбит - это просто ракета, если сравнивать с модемами :)) Надежность подключения на ранних этапах развития сети оставляла желать лучшего, но все же, конкурентов у этой сети не было. И спустя многие годы, пройдя через Домонет, CrossNet и Акадо - сеть возродилась как старый, добрый Northnet.

Грамотная и доступная служба технической поддержки. Высочайшая надежность подключения. Отличные цены! Спасибо вам за то, что вы есть!

Всем Northnet!