Регламент

Приложение №1 к Договору на абонентское обслуживание в компьютерной сети

РЕГЛАМЕНТ РАБОТЫ В ЛОКАЛЬНОЙ СЕТИ И В СЕТИ ИНТЕРНЕТ

При пользовании Услугами АБОНЕНТ обязан придерживаться правил, принятых в мировой сети Интернет, установленных владельцами отдельных ресурсов Сети либо действующим законодательством и нормативными актами РФ. Незнание указанных норм и правил, а также неумение пользоваться отдельными ресурсами Сети, каким-либо оборудованием или программным обеспечением, не освобождает АБОНЕНТА от ответственности за все совершаемые им в Сети действия.

ОПРЕДЕЛЕНИЯ: Интернет - всемирное объединение частных и общественных компьютерных сетей, которые взаимодействуют через шлюзы, коммутационные узлы и иное оборудование, с использованием протокола TCP/IP

WWW-СЕРВЕР- сервер телематических служб ОПЕРАТОРА, расположенный по адресу www.northnet.ru.

Подключение к Сети - набор действий технических специалистов ОПЕРАТОРА, заключающийся в:
- протяжке сетевого кабеля от ближайшего коммуникационного узла ОПЕРАТОРА до компьютера АБОНЕНТА (по существующим закладным);
- физическом подключении кабеля к компьютеру АБОНЕНТА;
- выдаче АБОНЕНТУ сетевых реквизитов компьютера АБОНЕНТА, для подключения к Сети;

Сетевые реквизиты - присваемые персональному компьютеру АБОНЕНТА ОПЕРАТОРОМ уникальные идентификационные атрибуты для работы в Сети: - IP-адрес; - MAC-адрес; - логин и пароли доступа.

Услуги, или Услуги доступа в Интернет - услуги для осуществления TCP/IP доступа в Интернет на основе выделенного канала (каналов) сети передачи данных и заключающиеся в передаче генерируемого оборудованием АБОНЕНТА трафика в Интернет или Сеть, а также в приеме такого трафика.

Трафик - любая информация, перекачиваемая через шлюзы, коммутационные узлы и иное оборудование с использованием протокола TCP/IP.

Период - промежуток времени от определенного числа месяца до определенного числа следующего месяца. Период является основной расчетной временной единицей, все тарифные планы привязываются к периоду. В общем случае, продолжительность периода составляет 30 календарных дней, однако в случае перерыва в предоставлении Услуг длительность периода может быть увеличена.

Перерыв Услуг - перебой или прерывание в предоставлении Услуг длительностью как минимум четыре часа, возникающие из-за отказа или физического повреждения оборудования или программного обеспечения, используемого и находящегося под прямым управлением и контролем ОПЕРАТОРА.

Отключение от Сети - набор действий технических специалистов ОПЕРАТОРА, заключающийся в отсоединении сетевого кабеля от компьютера АБОНЕНТА и демонтаже Линии.

ВНИМАНИЕ: ОПЕРАТОР просит АБОНЕНТОВ до заключения Договора обдумать возможные негативные последствия подключения к своей Сети и сети Интернет. ОПЕРАТОР просит АБОНЕНТОВ придерживаться сложившихся традиций и этикета сетевого поведения OFISP.

1. ПОРЯДОК ПОДКЛЮЧЕНИЯ К СЕТИ

Перед подключением персонального компьютера АБОНЕНТА к Сети АБОНЕНТ обязан предоставить ОПЕРАТОРУ всю необходимую информацию: свои паспортные данные, физический адрес (адрес подключения), контактную информацию. За правильность предоставляемых сведений отвечает сам АБОНЕНТ. Сетевые реквизиты персонального компьютера АБОНЕНТА определяются ОПЕРАТОРОМ. АБОНЕНТ не имеет права изменять их без согласия ОПЕРАТОРА. В случае необходимости ОПЕРАТОР может изменять сетевые реквизиты, ставя об этом в известность АБОНЕНТА. АБОНЕНТ обязан запомнить свой IP-адрес, являющийся уникальным реквизитом для каждого компьютера Сети. В случае если в процессе подключения выяснились обстоятельства, препятствующие подключению и непреодолимые ОПЕРАТОРОМ без участия третьих лиц, то срок подключения продлевается по соглашению с АБОНЕНТОМ. При возникновении технических сложностей при подключении ОПЕРАТОР ставит в известность АБОНЕНТА в течение трех дней с момента определения возникших осложнений. Срок подключения продлевается при этом еще на срок, устанавливаемый ОПЕРАТОРОМ. В случае невозможности проведения подключения денежные средства, уплаченные АБОНЕНТОМ, возвращаются ОПЕРАТОРОМ, за исключением издержек ОПЕРАТОРА на исследование возможности подключения. При расторжении Договора на этапе подключения по инициативе АБОНЕНТА внесенная плата за подключение возвращается АБОНЕНТУ за вычетом фактически понесенных издержек, определяемых ОПЕРАТОРОМ.

2. ПРАВИЛА РАБОТЫ В СЕТИ

АБОНЕНТУ запрещается использовать предоставленный доступ в Сеть для:
- несанкционированного доступа к оборудованию, либо информации ОПЕРАТОРА или третьих лиц;
- распространения информации, задевающей честь и достоинство других лиц, и/или обслуживающего персонала ОПЕРАТОРА;
- распространения материалов рекламного или коммерческого содержания без письменного согласия адресата;
- нарушения авторских прав на информацию, представленную в Сети, нанесения в рамках предоставляемых услуг иного ущерба третьим лицам (другим АБОНЕНТАМ Сети);
- осуществления действий, направленных на ухудшение качества доступа к Сети других пользователей и служб;
- осуществления действий или попыток уничтожения или вмешательства в работу аппаратных и/или программных средств, сетевого оборудования ОПЕРАТОРА или других абонентов путем умышленной рассылки компьютерных вирусов или любым иным способом;
- массовой рассылки посредством электронной почты, SMS, IRC, ICQ и т.д.
- массовой рассылки электронных писем и иных сообщений (в том числе, единичных) рекламного или агитационного характера другим абонентам Сети или третьим лицам;
- использования персональных данных и сетевых реквизитов других абонентов или третьих лиц. Третьими лицами являются физические и юридические лица, определенные законодательством Российской Федерации.
- перераспределения (продажи и т.д.) трафика, полученного через ОПЕРАТОРА, без разрешения последнего.

АБОНЕНТУ запрещается подключать к предоставленному ОПЕРАТОРОМ кабелю другие устройства (коммутаторы, концентраторы и т.д.), другие компьютеры, в том числе через модемный доступ, без письменного разрешения ОПЕРАТОРА. Нарушение данного условия является основанием для немедленного и безусловного расторжения Договора. Зона разделения ответственности ОПЕРАТОРА и АБОНЕНТА определяется границей личного жилого помещения АБОНЕНТА, или иным помещением которое находиться в сфере контроля ОПЕРАТОРА. АБОНЕНТ обязан не реже одного раза в календарную неделю знакомиться с официальной информацией, связанной с обслуживанием АБОНЕНТА посредством WWW-сервера ОПЕРАТОРА. ОПЕРАТОР не несет ответственности за отсутствие возможности АБОНЕНТА ознакомиться с сообщениями ОПЕРАТОРА. АБОНЕНТ, по своему желанию, может сообщить ОПЕРАТОРУ об отсутствии возможности ознакомиться с сообщениями на WWW-сервере ОПЕРАТОРА по причине неисправности оборудования АБОНЕНТА или иной причине. АБОНЕНТ имеет право незамедлительно уведомить ОПЕРАТОРА об ухудшении работы Сети. ОПЕРАТОР, предоставляя услуги связи, соблюдая законодательство Российской Федерации о правах АБОНЕНТА на тайну переписки и иных сообщений, не несет ответственности за содержание получаемой или передаваемой АБОНЕНТОМ информации. АБОНЕНТ обязан соблюдать Правила пользования услугами официальных сервисов ОПЕРАТОРА, размещенные на сайтах этих сервисов.

3. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

ОПЕРАТОР имеет право на полный или частичный перерыв в предоставлении Услуг, связанный с заменой оборудования, программного обеспечения или проведения других работ, связанных необходимостью поддержания работоспособности и развития Сети, согласно Договора. ОПЕРАТОР не отвечает за любые прямые и косвенные убытки АБОНЕНТА или любой третьей стороны, связанные с перерывом в предоставлении Услуг. ОПЕРАТОР не несет ответственности за содержание материалов, передаваемых, получаемых или хранимых АБОНЕНТОМ посредством Сети. ОПЕРАТОР не запрещает доступ к любым ресурсам Интернет, сетям, серверам, хранилищам данных и пр., тем не менее АБОНЕНТОМ признается, что другие операторы Интернет время от времени могут фильтровать информационные потоки или запрещать доступ к тем или иным ресурсам Интернет, и АБОНЕНТ соглашается, что ОПЕРАТОР не будет ответственен за подобные действия третьих лиц. Настоящий Регламент является неотъемлемой частью Договора на абонентское обслуживание в компьютерной сети.

Генеральный директор Барков М.М.